Reuniones con quien decide la compra, no llamadas a quien conteste.

Para empresas industriales que hoy prospectan con un call center, con sus vendedores o que quieren empezar sin contratar a nadie. ACTIVAR define su cliente ideal, llama y escribe a las personas que deciden en esas empresas, y le entrega reuniones en el calendario de su vendedor.

Prospección por perfil, no por volumen

Un call center marca cientos de números al día desde una base genérica y repite el mismo guion a quien conteste. Mide llamadas, no clientes. La mayoría de esas llamadas llegan a quien no compra, o a quien ya dijo que no.

ACTIVAR prospecta al revés: primero define a quién vale la pena llamar y después llama.

Call center tradicional Prospección por perfil de ACTIVAR
A quién llama Base de datos genérica Empresas que coinciden con su cliente ideal: giro, tamaño, zona y señales de compra
Con quién habla Con quien conteste Con quien decide o influye en la compra: compras, mantenimiento, producción, ingeniería, dirección o dueño, según su producto
Qué dice El mismo guion para todos Un mensaje para cada perfil de comprador, sobre el problema que ese puesto vive
Por qué canal Teléfono Teléfono con asistente de voz y LinkedIn, en una sola secuencia; WhatsApp solo si la persona lo autoriza
Qué se registra Llamadas hechas Cada conversación en su sistema comercial, para no repetir preguntas ni ofertas
Cómo cuida su marca Vuelve a llamar a quien ya dijo que no Retira a quien lo pide y no satura: nadie recibe más de una secuencia en 30 días
Qué se mide Volumen de llamadas Reuniones realizadas y costo por reunión

Cómo funciona

Paso Qué ocurre Cuándo
1. Perfil Definimos con usted su cliente ideal y hasta 3 perfiles de comprador, a partir de sus mejores clientes Semana 1
2. Lista Empezamos por sus cotizaciones no cerradas y los clientes que dejaron de comprar; después, las cuentas nuevas que cumplen el perfil y quién decide en cada una Semana 1
3. Mensajes Guion de voz y mensajes de LinkedIn para cada perfil, que usted aprueba Semana 2
4. Secuencia Llamada del asistente de voz, invitación y mensajes por LinkedIn, y nuevos intentos en fechas definidas Desde la semana 2
5. Reunión Con interés confirmado, la reunión se agenda en el calendario de su vendedor, o la llamada se le transfiere en ese momento Durante la conversación
6. Registro Resultado de cada llamada y cada respuesta en su sistema comercial, con resumen y siguiente paso Automático

Primero, quien ya lo conoce

El primer mes no empieza en frío. Empieza por las cotizaciones que envió en los últimos 12 meses y no se cerraron, y por los clientes que dejaron de comprar. Ahí la respuesta es más alta, se recupera venta desde las primeras semanas y se ajustan los mensajes antes de llamar a cuentas nuevas.

Qué incluye cada mes

Concepto Incluido
Perfil de cliente ideal 1, con hasta 3 perfiles de comprador
Cuentas trabajadas Hasta 300 al mes, con hasta 2 personas por cuenta
Voz Asistente de voz con número local y hasta 700 minutos
LinkedIn 1 perfil emisor de su empresa, hasta 20 invitaciones y 20 mensajes por día hábil
Transferencia y agenda Transferencia en vivo a su vendedor en su horario, y reuniones en su calendario con confirmación por correo
Registro Su sistema comercial, o un registro que le entregamos si no cuenta con uno
Ajustes Revisión de mensajes y de perfil cada 4 semanas, con base en las objeciones registradas
Reporte Nota cada viernes y reporte mensual: cuentas trabajadas, conversaciones con quien decide, reuniones, costo por reunión y objeciones

El asistente de voz se presenta desde el saludo como asistente con inteligencia artificial de su empresa y ofrece a la persona dejar de recibir llamadas. No se llama a números inscritos en el registro de Profeco para no recibir publicidad.

Cuándo cuenta una reunión

Solo se cobra la reunión que cumple las cuatro condiciones: es con un perfil de comprador acordado, la persona confirmó una necesidad o interés, tiene fecha en el calendario de su vendedor y se realizó. Si la persona no se presenta y no la reprograma, no se cobra.

Inversión

Concepto MXN más IVA
Instalación, pago único 19,900
Mensualidad 14,900
Por reunión calificada realizada 1,500
Perfil de cliente ideal adicional, al mes 4,900
Perfil emisor de LinkedIn adicional, al mes 2,300

Operando en 10 días hábiles. Sin plazo forzoso: cancela con 15 días de aviso. ACTIVAR no se compromete con un número de reuniones ni de ventas, porque la respuesta depende también del producto, del precio y del mercado; se compromete con el volumen de cuentas trabajadas, el registro de cada conversación y la medición semanal.

Lo que necesitamos de usted

  1. Una sesión de arranque de 90 minutos y la lista de sus 10 mejores clientes, con el motivo por el que lo son.
  2. Sus cotizaciones no cerradas de los últimos 12 meses y sus clientes que dejaron de comprar, para el arranque, y sus prospectos en curso, para no llamarles.
  3. Acceso al calendario del vendedor que atenderá las reuniones y a su sistema comercial, si cuenta con uno.
  4. El perfil de LinkedIn del director o vendedor que enviará las invitaciones, con su autorización por escrito.
  5. Su catálogo, casos o presentación.

Así prospecta ACTIVAR

La misma prospección se usa para buscar clientes de ACTIVAR. Si Nathalia le llamó o Saúl le escribió por LinkedIn, ya lo vivió del otro lado.